Orari e informazioni utili

Qual è la vostra offerta di vacanza?

Puoi scegliere tra mezza pensione o pernottamento con colazione. In ogni caso potrai godere di tanti servizi inclusi. A seconda della camera scelta potrai avere ad esempio: ombrellone e lettini in spiaggia, open bar di soft drinks, caffetteria, parcheggio... oltre alla piscina con acquascivolo, animazione, connessione wifi gratuita in tutto l'hotel e tanto altro. Controlla il preventivo che ricevi, troverai tutti i servizi in dettaglio.

Siete adatti alle famiglie con bambini?

Ma certo! Ci troviamo sulla Riviera Romagnola, siamo affiliati al Consorzio Italy Family Hotels e i bimbi sono i benvenuti: abbiamo camere family, camere tematizzate e anche comunicanti, un’area giochi esterna e una sala giochi interna, animazione e un menu dedicato. In più, siamo in una zona tranquilla.

Posso portare il mio cane? C’è un supplemento?

Sì, accogliamo con piacere i cani ma solo di piccola taglia 🐶​ Chiediamo un piccolo supplemento di 7€ al giorno per le pulizie approfondite della camera e ricordiamo che nelle aree comuni possono solo transitare (senza sostare) mentre non è consentito l'accesso alla sala ristorante e alla piscina. 🐾😊 Ti ricordiamo che puoi portare il cane anche in spiaggia previo accordo con il bagnino e con il libretto delle vaccinazioni ​ 📖​

Da che ora è pronta la camera il giorno del mio arrivo?

Il check-in è a partire dalle ore 14.00. Un check-in anticipato è soggetto alla disponibilità della camera e potrebbe prevedere un costo aggiuntivo. Se hai bisogno di essere qui in anticipo, e per verificare la possibilità, contattaci direttamente. 

Fino a che ora possiamo tenere la camera il giorno della partenza?

Fino alle 10.30. Se intendete partire più tardi, potete lasciarci i bagagli in consegna. Potremo valutare un'eventuale richiesta di late check out al momento della partenza se la camera sarà disponibile. E’ previsto un piccolo supplemento con orario massimo entro le 18.00. 

Le camere hanno il balcone?

tutte le nostre camere hanno il balcone, tranne una mansarda, molto spaziosa, che accede ad un balconcino in fondo al corridoio. Se per te è importante, faccelo sapere e faremo del nostro meglio per accontentarti! 🤗

C’è la connessione wifi?

Sì, connessione fibra veloce FTTH, gratuita, in tutti gli spazi dell’albergo, in camera e anche in piscina.

Dove posso vedere tutti i servizi e gli orari dell'hotel?

Appena arrivi in hotel, ti daremo tutte le informazioni! In più, avrai accesso 24/7 alla nostra reception digitale, dove potrai scoprire in qualsiasi momento gli orari della colazione, della cena, della piscina e molto altro. Tutto comodamente a portata di tap!😊 

Come posso effettuare il pagamento della vacanza?

Con bonifico bancario istantaneo, bancomat, carta di credito Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, contanti. Non possiamo accettare American Express e Discover.

Tassa di soggiorno

Alla partenza salderete anche l’imposta di soggiorno, pari a 2,50 € a notte, per persona, esclusi i bambini fino a 14 anni non compiuti. L’imposta si applica fino ad un massimo di 7 giorni consecutivi e va pagata in contanti.

Per prenotare occorre una caparra?

Chiediamo una caparra del 30% sul totale del soggiorno con un massimo di 700 euro da pagare con bonifico bancario.

E se dovessi rinunciare alla vacanza?

Niente paura, massima flessibilità garantita. Se hai prenotato direttamente con noi, puoi cancellare gratuitamente fino a 5 giorni prima dell'arrivo. Se sono meno di 5 giorni tratterremo la caparra che potrai recuperare con un soggiorno simile in un altro periodo o addirittura l'anno successivo.

Venendo in macchina, dove parcheggio?

Se avete scelto un soggiorno in camera Star o Superior, il posto auto è compreso nel nostro giardino. Negli altri casi, è piuttosto facile parcheggiare subito fuori dall’albergo, gratis.

Quanto dista la spiaggia?

Circa 450 metri. A piedi sono 6-7 minuti, ma per fare prima puoi prendere la bicicletta o la navetta elettrica.

Avete biciclette da noleggiare?

Sì, anche con i seggiolini, e sono disponibili gratuitamente. L’unica richiesta che facciamo è di riconsegnare ogni volta, dopo l’uso, la chiave alla reception.

Avete passeggini?

Sì. Se ti serve per tutto il soggiorno occorre prenotarlo quando confermi il soggiorno. Se è una necessità occasionale, lo prendi al bisogno.

Siete organizzati per i celiaci?

Non abbiamo un menù per celiaci. La nostra formula a buffet non ci permette di garantire la totale assenza di contaminazione nella preparazione delle pietanze, per questo suggeriamo di valutare il soggiorno in base alla gravità delle intolleranze o allergie presenti in famiglia. Se ritenete che queste possano essere gestite attraverso la selezione delle pietanze presenti al buffet, il nostro caposala sarà sempre disponibile nel consigliarvi le portate più adatte.

Il mio bambino può partecipare al miniclub?

Certo, a partire dai 3 anni.

Cosa cucinate per i bebè?

Mettiamo a disposizione brodo vegetale, passato di verdura e sugo di pomodoro; poi ogni mamma o papà potrà completare i piatti utilizzando l’apposito cucinotto attrezzato.

Prevedete la merenda per i bambini?

Tutti i pomeriggi dalle 16,30 circa, a base di frutta, focacce e ciambelle preparate da noi, ma anche brioche farcite, rotoli di piadina, pane e nutella.

Avete i biglietti per i parchi e quanto distano?

Sì, di tutti i principali parchi della Riviera, come Fiabilandia, Italia in Miniatura, Oltremare, Aquafan e Acquario di Cattolica e a prezzi scontati. Le distanze e i mezzi pubblici per raggiungerli variano. Alla reception ti daremo tutte le informazioni.